Usability Evaluation dan Rekomendasi Perbaikan ELEN STT Nurul Fikri berdasarkan User Centered-Design

STT NF Terpadu Nurul Fikri adalah salah satu instansi yang memanfaatkan teknologi
untuk mengembangkan kegitan belajar mengajar dengan menggunakan e-learning sebagai
media utama dalam proses perkuliahan. Akan tetapi, kondisi eLen saat ini masih kurang
mendukung pembelajaran mahasiswa, hal ini dibuktikan dengan tidak tersedianya
beberapa fitur pada eLen STT NF yang sebenarnya dibutuhkan oleh pengguna. Akan
tetapi, kondisi eLen saat ini masih kurang mendukung pembelajaran mahasiswa, hal ini
dibuktikan dengan tidak tersedianya beberapa fitur pada eLen STT NF yang sebenarnya
dibutuhkan oleh pengguna. Hal ini juga didukung dari hasil penyebaran kuesioner yang
mengacu pada usability, Jacob Nielson menegaskan bahwa eLen memiliki permasalahan.
Dengan melihat permasalahan tersebut maka sangat perlu meningkatkan e-Len STT NF
dengan cara membuat rancangan solusi desain dengan membangun prototipe berdasarkan
kebutuhan pengguna dengan User-Centered Design (UCD). Selanjutnya, solusi desain
akan diuji dengan menggunakan metode usability testing dan system usability scale untuk
mengetahui apakah sudah sesuai dengan yang dibutuhkan pengguna. Jika sudah sesuai,
maka akan dilakukannya implementasi Moodle dan selanjutnya dilakukan pengujian hasil
implementasi Moodle dengan menggunakan user acceptance test (UAT). Kemudian hasil
dari penelitian ini adalah sebuah rekomendasi prototipe dan implementasi serta evaluasi
untuk eLen lebih baik kedepannya dan dapat digunakan mahasiswa secara masif.