PERANCANGAN DESAIN UI/UX APLIKASI KOMUNITAS INFORMASI MASYARAKAT (KIM) BERBASIS MOBILE MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING

Pesatnya perkembangan teknologi dan peningkatan penetrasi pengguna perangkat mobile telah mendorong kebutuhan untuk mengadaptasi platform website ke dalam aplikasi mobile. Untuk memenuhi kebutuhan tersebut, dilakukan pengembangan aplikasi mobile guna mengoptimalkan interaksi komunikasi antara pemerintah dengan masyarakat melalui peran KIM. Komunitas Informasi Masyarakat (KIM) merupakan bentuk transformasi digital dari Kelompok Informasi Masyarakat, yaitu sebuah komunitas yang dibentuk oleh masyarakat, dari masyarakat dan untuk serta secara mandiri dan kreatif melakukan aktivitas pengelolaan informasi dan pemberdayaan guna memberikan nilai tambah bagi masyarakat itu sendiri. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan perancangan design UI/UX aplikasi KIM berbasis mobile dengan menerapkan metode design thinking yang terdiri dari lima tahapan: empathize, define, ideate, prototype, dan testing. Pengimplementasian design thinking ini membantu menghasilkan solusi yang berfokus pada kebutuhan pengguna. Pada tahap testing, peneliti melakukan pengujian terhadap 25 responden melalui usability testing menggunakan Maze dan dilanjutkan dengan kuesioner System Usability Scale (SUS). Hasil pengujian menggunakan SUS memperoleh nilai sebesar 90,6 dan dapat disimpulkan bahwa perancangan desain UI/UX aplikasi KIM berbasis mobile menggunakan metode design thinking dapat memenuhi kebutuhan pengguna dan memiliki fungsionalitas yang sangat baik sehingga dapat diterima oleh pengguna.

Kata kunci : UI/UX, Design Thinking, System Usability Scale (SUS)