PENGEMBANGAN WEBSITE BOOKING TIKET TRAVEL DENGAN METODE PROTOTYPE DAN FRAMEWORK LARAVEL STUDI KASUS PADA CV. AMINUDDIN DEPOK

Sistem pemesanan tiket travel yang berjalan secara manual pada CV. Aminuddin Depok menimbulkan berbagai kendala, seperti keterlambatan respons, risiko kesalahan pencatatan data, serta kurangnya efisiensi dalam proses pelayanan. Menjawab permasalahan tersebut, penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem pemesanan tiket travel berbasis web dengan menggunakan metode prototype dan framework Laravel. Metode prototype dipilih karena memungkinkan pengembangan sistem secara iteratif dengan melibatkan masukan dari pengguna pada setiap tahapannya. Penelitian ini dimulai dengan pengumpulan data melalui observasi dan kuesioner, dilanjutkan dengan analisis kebutuhan sistem dan perancangan menggunakan pendekatan Model-View-Controller (MVC). Fitur-fitur utama yang dikembangkan meliputi pencarian jadwal, pemilihan kursi dan kelas penerbangan, pengisian data penumpang, penggunaan kode promo, hingga pembayaran otomatis dan pengiriman e-ticket. Pengujian sistem dilakukan menggunakan metode Blackbox Testing untuk memastikan bahwa seluruh fungsi berjalan sesuai dengan spesifikasi. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem dapat berjalan secara optimal, dengan peningkatan efisiensi waktu pemesanan dari yang sebelumnya 30–55 menit menjadi hanya sekitar 10–15 menit. Selain itu, hasil kuesioner memperkuat bahwa pengguna merasa lebih terbantu dengan sistem baru yang dikembangkan. Dengan demikian, sistem ini dinilai berhasil dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan efektivitas proses pemesanan tiket travel secara digital.

Kata Kunci: Sistem Pemesanan, Website, Laravel, Prototype, Tiket Travel, MVC