REDESAIN UI WEBSITE UMKM JILDAN LEATHER MENGGUNAKAN METODE PROTOTYPING

Penelitian ini bertujuan untuk merancang ulang antarmuka pengguna (UI) situs website Jildan Leather menggunakan metode prototyping untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan kredibilitas layanan. Penelitian diawali dengan pengumpulan data kebutuhan pengguna melalui survei dan wawancara, yang kemudian digunakan untuk mengembangkan prototipe berdasarkan analisis temuan tersebut. Evaluasi dilakukan menggunakan usability testing terhadap lima responden, diikuti dengan pengukuran kepuasan pengguna menggunakan System Usability Scale (SUS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa desain UI baru mampu meningkatkan kemudahan navigasi dan aksesibilitas fitur, dengan rata-rata skor SUS sebesar 90, yang termasuk kategori "Best Imagine". Hal ini menunjukkan bahwa usability dari desain yang diuji berada dalam kategori sangat baik. Skor ini meningkat secara signifikan dibandingkan dengan skor SUS sebelumnya, yaitu 78, yang telah berada di atas ambang batas 68. Beberapa rekomendasi pengembangan penting yang ditemukan meliputi pengoptimalan desain responsif untuk perangkat mobile, pengembangan fitur klaim vii garansi, pengembangan halaman khusus untuk layanan kustomisasi, dan pengembangan halaman khusus untuk bisnis pelatihan. Penelitian ini berhasil membuktikan efektivitas metode prototyping dalam mendesain ulang UI berdasarkan kebutuhan pengguna. Kesimpulan ini memberikan kontribusi signifikan terhadap peningkatan pengalaman pengguna secara keseluruhan dan diharapkan dapat menjadi acuan bagi pengembangan UI serupa di masa depan.

Kata kunci: Redesain UI, Usability testing, Prototyping, System Usability Scale, Jildan Leather.