PERANCANGAN UI/UX APLIKASI KASIR UNTUK KAFE MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING DAN REACTJS

Perkembangan teknologi digital mendorong pelaku usaha, khususnya di sektor kuliner seperti kafe, untuk mengadopsi sistem kasir berbasis aplikasi guna meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas pelayanan. Namun, banyak sistem kasir yang ada belum memenuhi aspek kemudahan penggunaan dan kenyamanan bagi penggunanya. Penelitian ini bertujuan merancang UI/UX aplikasi kasir untuk kafe menggunakan metode Design Thinking dan ReactJS. Proses pengembangan meliputi lima tahap: Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Testing, dengan wawancara sebagai metode utama penggalian kebutuhan pengguna. Prototipe dirancang menggunakan Figma dan diimplementasikan dengan ReactJS pada sisi antarmuka. Pengujian menggunakan System Usability Scale (SUS) melibatkan 30 responden, dengan hasil rata-rata skor sebesar 81 yang masuk kategori “Good”. Hasil ini menunjukkan aplikasi memiliki tingkat usability yang baik dan layak digunakan dalam operasional kafe.Penelitian ini menyimpulkan bahwa metode Design Thinking efektif untuk menghasilkan desain berbasis kebutuhan pengguna, dan ReactJS mampu mendukung antarmuka yang interaktif dan efisien.

Kata kunci: UI/UX, Design Thinking, ReactJS, Aplikasi Kasir, System Usability Scale.