EVALUASI STRATEGI PEMASARAN DIGITAL DENGAN INSTAGRAM PADA PRODUK KRIPIK PISANG LUMER BY HOMEMADE FOODS

Di era digital saat ini, Instagram telah menjadi salah satu platform media sosial yang sangat efektif untuk kegiatan pemasaran produk dan jasa, terutama bagi pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Kemudahan dalam menjangkau konsumen, fitur interaktif, serta kemampuan untuk membangun brand awareness menjadikan Instagram sebagai pilihan utama dalam strategi pemasaran digital. Produk Kripik Pisang Lumer by Homemade Foods merupakan salah satu usaha camilan rumahan yang mengandalkan pemasaran secara online melalui akun Instagram resmi. Namun, efektivitas strategi pemasaran yang diterapkan masih perlu ditinjau dan di evaluasi secara menyeluruh. Berdasarkan observasi awal, ditemukan beberapa kendala seperti kurangnya konsistensi dalam pengunggahan konten, penggunaan design visual yang kurang menarik, serta ketidaktepatan penyampaian pesan promosi terhadap target pasar yang dituju. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi pelanggan terhadap konten dan aktivitas pemasaran yang dilakukan melalui Instagram oleh Kripik Pisang Lumer by Homemade Foods, serta mengevaluasi sejauh mana strategi tersebut efektif dalam meningkatkan kesadaran merek (brand awareness). Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik wawancara mendalam terhadap 11 responden, yang terdiri dari pemilik usaha dan pelanggan aktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang dijalankan cukup efektif dalam memperkenalkan produk, namun masih terdapat ruang perbaikan yang signifikan, terutama dalam aspek konsistensi visual, storytelling konten, dan interaksi dengan audiens. Disarankan agar usaha ini melakukan diversifikasi konten melalui pemanfaatan fitur Instagram seperti Reels, Stories, dan Instagram Live. Selain itu, penggunaan Instagram Ads secara terarah dapat membantu memperluas jangkauan audiens dan meningkatkan engagement.

Kata kunci: Instagram, Strategi, Media Sosial, Homemade Foods.