EVALUASI STRATEGI PEMASARAN DIGITAL MELALUI INSTAGRAM DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN SABIMUL OFFICIAL

Sabimul Official merupakan usaha mikro kecil menengah (UMKM) yang bergerak di bidang fashion hijab dan berlokasi di Kabupaten Bogor. Dalam menjalankan aktivitas pemasarannya, Sabimul Official mengandalkan Instagram sebagai media utama untuk menjangkau konsumen secara digital. Meskipun telah aktif memproduksi berbagai konten seperti reels, story, dan melakukan kolaborasi dengan influencer, akun ini mengalami penurunan jangkauan sebesar 29,9% dalam kurun waktu satu bulan. Kondisi tersebut menunjukkan bahwa strategi pemasaran digital yang diterapkan belum berjalan secara optimal dan perlu dievaluasi secara menyeluruh. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas strategi pemasaran digital Sabimul Official melalui pendekatan kualitatif dengan metode evaluatif. Teknik pengumpulan data meliputi wawancara semi-terstruktur terhadap 10 informan yang terdiri dari pemilik usaha serta konsumen aktif. Selain itu, dokumentasi konten dan data statistik dari Instagram Business turut dianalisis. Data dianalisis secara tematik menggunakan perangkat lunak NVivo dan dilengkapi dengan analisis metrik digital seperti engagement rate, impressions, click-through rate (CTR), dan conversion rate. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi visual yang dikombinasikan dengan penggunaan Instagram Ads mampu menghasilkan 24.490 tayangan, 544 klik menuju toko daring dengan biaya per klik sebesar Rp310, serta CTR sebesar 2,22%. Meski demikian, beberapa kendala masih ditemukan, seperti kurangnya informasi produk secara rinci, ketidakjelasan prosedur pembelian, serta inkonsistensi waktu unggahan konten. Penelitian ini menyimpulkan bahwa konten edukatif dan visual yang menarik, jika didukung dengan strategi berbayar dan perencanaan terstruktur, dapat meningkatkan efektivitas pemasaran digital UMKM dan memperkuat daya saing di era transformasi digital.

Kata kunci: UMKM, Instagram Marketing, Evaluasi Strategi Digital, Hijab, Konten Visual.