PERANCANGAN PROTOTYPE UI/UX E-COMMERCE CRAFTYKAWAI BERBASIS WEBSITE MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING

Perkembangan teknologi digital mendorong pelaku usaha untuk beralih ke platform Online, termasuk e-commerce. Namun, keberhasilan e-commerce tidak hanya bergantung pada produk yang dijual, tetapi juga pada kualitas pengalaman pengguna (User Experience) dan tampilan
antarmuka (User Interface). Penelitian ini bertujuan untuk merancang prototype UI/UX Website e-commerce Craftykawai menggunakan metode Design Thinking. Metode ini mencakup lima tahapan: Empathize, Define, Ideate, prototype, dan test. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, kuesioner, dan kajian literatur untuk memahami kebutuhan pengguna. Prototipe dirancang menggunakan Figma dan diuji dengan Usability Testing melalui platform Maze serta pengukuran menggunakan System Usability Scale (SUS). Hasil pengujian menunjukkan bahwa desain prototipe mendapat tanggapan positif dari pengguna, dengan skor
rata-rata SUS sebesar 87, yang termasuk dalam kategori Excellent dan menunjukkan tingkat kegunaan yang sangat baik. Penerapan metode Design Thinking dalam perancangan UI/UX Website Craftykawai berhasil menciptakan antarmuka yang fungsional, menarik, dan sesuai dengan kebutuhan pengguna. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam pengembangan ecommerce yang berorientasi pada pengguna, khususnya untuk produk handmade.

Kata kunci: UI/UX, Design Thinking, e-commerce, prototype, Usability Testing, Craftykawai