PENGARUH OPTIMASI GOOGLE MY BUSINESS TERHADAP PENINGKATAN KESADARAN MEREK DENGAN METODE REGRESI LINEAR (STUDI KASUS TIWSFLOWERS)

Perkembangan pemasaran digital menuntut pelaku usaha khususnya skala kecil dan menengah untuk memanfaatkan media digital secara optimal guna meningkatkan visibilitas dan kesadaran merek. Penelitian ini bertujuan untuk
menganalisis pengaruh optimasi Google My Business (GMB) terhadap peningkatan kesadaran merek pada Tiwsflowers, sebuah bisnis jasa dekorasi lokal. Strategi optimasi dilakukan dengan memperbarui informasi bisnis, memperkuat
identitas visual melalui logo dan foto produk, serta mengelompokkan layanan ke dalam kategori tematik. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan
pendekatan kausal komparatif, menggabungkan teknik pengujian A/B terhadap performa GMB dan regresi linear sederhana berdasarkan hasil survei terhadap 100
responden. Hasil pengujian A/B menunjukkan peningkatan jumlah klik menuju situs web sebesar 31,58% setelah optimasi dilakukan, meskipun beberapa metrik lain mengalami penurunan. Uji regresi menghasilkan nilai koefisien korelasi
sebesar 0,581 dan koefisien determinasi (R²) sebesar 0,338, yang menunjukkan adanya hubungan positif dan pengaruh sebesar 33,8% dari optimasi GMB terhadap kesadaran merek. Uji T juga menunjukkan hasil signifikan dengan nilai p sebesar
0,000. Temuan ini membuktikan bahwa optimasi GMB memberikan kontribusi nyata dalam membangun kesadaran merek, dan dapat menjadi strategi digital yang relevan bagi pelaku UMKM dalam meningkatkan daya saing di era digital.
Penelitian ini juga memberikan implikasi praktis terhadap pentingnya pemanfaatan fitur GMB secara menyeluruh sebagai bagian dari strategi pemasaran lokal.

Kata kunci : Optimasi Digital, Google My Business, Kesadaran Merek.