PENERAPAN STRATEGI PEMASARAN DIGITAL MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM PADA PARVEEN BARBERSHOP

UMKM memiliki peran penting dalam perekonomian Indonesia, namun sering mengalami kendala dalam pemasaran digital karena keterbatasan sumber daya dan pemahaman teknologi. Parveen Barbershop, usaha potong rambut di Depok yang berdiri sejak 2023, berusaha mengoptimalkan Instagram sebagai media pemasaran untuk meningkatkan brand awareness dan menarik pelanggan
baru. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan analisis konten, melibatkan 100 responden pengguna Instagram. Data dianalisis menggunakan SPSS melalui uji validitas, reliabilitas, dan regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran digital melalui Instagram sangat efektif, dengan skor akumulasi 85,87% dan masuk dalam kategori "Sangat Baik". Jenis konten yang paling disukai adalah testimoni pelanggan (87,60%), video reels (87,20%), dan konten promosi (85,80%). Dari sisi interaksi, 86,60% responden pernah menyukai, mengomentari, atau membagikan konten, serta 85,00% merasa terlibat dalam polling atau sesi interaktif. Strategi konten secara keseluruhan mendapat skor 85,80%. Instagram juga berpengaruh terhadap keputusan pembelian, dengan skor 84,80% untuk keputusan datang ke barbershop dan 86,20% dalam memilih tempat cukur, dengan total skor 85,50%. Temuan ini menunjukkan bahwa konten visual yang menarik dan interaktif di Instagram dapat meningkatkan
keterlibatan dan memengaruhi keputusan pembelian. Strategi yang digunakan, berbasis model AISAS dan SOSTAC, efektif dalam memperkuat citra brand dan meningkatkan daya saing UMKM di era digital.

Kata kunci: Pemasaran Digital, Instagram, Brand Awareness, UMKM, Parveen Barbershop.