ANALISIS TRIANGULASI : EFEKTIVITAS INSTAGRAM DALAM MENINGKATKAN PROMOSI DAN PEMASARAN PRODUK NURRA SNACK

Penelitian ini menganalisis efektivitas penggunaan Instagram sebagai media promosi dan pemasaran pada UMKM Nurra Snack. Menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus dan teknik triangulasi data (sumber, metode,
waktu), data dikumpulkan melalui wawancara, observasi akun Instagram @nurrashop.id, dan dokumentasi Insight. Hasil menunjukkan bahwa Instagram cukup efektif meningkatkan brand awareness, terutama pada konsumen muda, meskipun belum berdampak langsung pada penjualan. Konten seperti video proses produksi, testimoni pelanggan, dan desain visual menarik berperan penting dalam meningkatkan engagement. Penelitian ini merekomendasikan optimalisasi
konten visual, peningkatan frekuensi unggahan, dan kolaborasi dengan influencer lokal sebagai strategi pemasaran yang relevan bagi UMKM.

Kata kunci : Pemasaran digital, social media marketing, promosi, Instagram, triangulasi, Nurra Snack.