PERANCANGAN USER INTERFACE DAN USER EXPERIENCE PEMBELAJARAN ELEKTRONIK (ELEARNING) RUANG KREATIF SCHOOL MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING

Ruang Kreatif School adalah lembaga kursus berbasis IT dan saat ini masih menggunakan metode pembelajaran secara offline. Namun, Ruang Kreatif School menyadari perlunya pengembangan pembelajaran jarak jauh (PJJ) melalui e
learning. Hal ini disebabkan oleh berbagai kendala seperti waktu, jarak, dan biaya yang dihadapi oleh siswa dan pengajar ketika melakukan pembelajaran secara offline. Selain itu, terdapat banyak siswa yang menginginkan metode pembelajaran berbasis online. Tujuan penelitian ini untuk merancang user interface dan user experience yang friendly bagi pengguna, khususnya untuk siswa di Ruang Kreatif
School. Penelitian ini menggunakan pendekatan design thinking yang terdiri dari lima tahap, yaitu emphatize, define, ideate, prototipe, dan testing dengan tujuan untuk mengembangkan e-learning yang relevan dengan kebutuhan pengguna. pengujian menggunakan SEQ (Single East Question) dan SUS (System Usability Scale) diterapkan untuk memperoleh tingkat kemudahan pengguna, efektifitas,
efisiensi dan kepuasan pengguna ketika mengakses e-learning. Hasil pengujian elearning menggunakan SEQ memperoleh kategori “sangat mudah” dengan skor 6.7
yang diperoleh dari 5 responden. Sedangkan SUS diujikan kepada 15 responden dan memperoleh skor rata-rata sebesar 70,1 dengan interpretasi “good”. Berdasarkan hasil pengujian, dapat disimpulkan bahwa desain website e-learning Ruang Kreatif School memiliki usability yang baik dan memberikan pengalaman pengguna yang positif sehingga dapat memberikan pengalaman yang intuitif serta ramah pengguna.

Kata kunci : E-learning, User Interface, User Experience, Design Thinking.