IMPLEMENTASI WEBSITE E-COMMERCE BERBASIS WORDPRESS PADA STUDI KASUS TOKO HASANAH UNTUK MENINGKATKAN BRAND AWARENESS

Dalam era digital saat ini, penggunaan teknologi informasi menjadi krusial bagi perkembangan dan daya saing Usaha Kecil dan Menengah (UKM). Salah satu teknologi yang dapat dimanfaatkan adalah platform e-commerce yang memungkinkan para UKM untuk memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan penjualan. Penelitian ini bertujuan untuk dapat mengimplementasikan website e-commerce berbasis Wordpress pada Toko Hasanah dan mulai meningkatkan Brand Awareness. Dengan adanya website e-commerce, diharapkan Toko Hasanah dapat meningkatkan efisiensi operasional dan memudahkan proses penjualan, sehingga mampu bersaing lebih baik di pasar yang semakin kompetitif. Metode penelitian terdiri dari analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian dan evaluasi. Tahapan analisis meliputi wawancara dan observasi langsung di Toko Hasanah untuk memahami proses bisnis dan kebutuhan khusus e-commerce. Wawancara dengan pemilik UKM Kue Kering Hasanah akan membantu mengidentifikasi fitur-fitur, seperti sistem manajemen produk, integrasi pembayaran, dan fitur pengiriman pesanan. Tahapan perancangan sistem melibatkan pembuatan desain website yang user-friendly dan sesuai dengan identitas brand kue kering Hasanah. Implementasi dilakukan dengan mengembangkan website menggunakan platform Wordpress dan penggunaan Plugin e-commerce yang relevan yaitu Woocommerce, Elementor, Midtrands WooCommerce, Ongkoskirim.id, Yoast SEO, Advanced Shipment for Tracking WooCommerce dan WP Social Chat. Tahap evaluasi dan pengujian dilakukan untuk mengidentifikasi dan memperbaiki bug yang mungkin muncul selama pengimplementasian sistem dan wawancara dengan pemilik dan customer Toko Hasanah. Hasil dari penelitian ini yaitu sebuah website e-commerce dengan domain https://hasanahcookies.my.id yang dirancang untuk mendukung manajemen produk, integrasi pembayaran, pengiriman, serta pengoptimalan SEO untuk mulai meningkatkan Brand Awareness Toko Hasanah. Website e-commerce ini diharapkan mampu membuat Toko Hasanah lebih terkenal lagi di khalayak luas dan mampu bersaing dengan penjual lainnya.
Kata kunci: E-commerce, Wordpress, UKM, Kue Kering Hasanah