PERANCANGAN DAN IMPLEMENTASI SISTEM PEMANTAUAN KETERSEDIAAN UPLINK PERANGKAT JARINGAN MENGGUNAKAN APLIKASI UPTIME KUMA (STUDI KASUS PT. JARVIS INTEGRASI SOLUSI)

Tugas Akhir/Skripsi ini membahas perancangan dan implementasi sistem pemantauan ketersediaan uplink perangkat jaringan menggunakan aplikasi Uptime kuma dengan studi kasus di PT. Jarvis Integrasi Solusi. PT. Jarvis Integrasi Solusi adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi, menyediakan layanan integrasi sistem, pengembangan perangkat jaringan, dan konsultasi teknologi. Salah satu layanan utamanya adalah Manage Service untuk pelanggan, termasuk PT. AIA, yang merupakan perusahaan asuransi terbesar di Asia. Salah satu masalah yang sering dihadapi oleh PT. AIA adalah gangguan jaringan (intermittent) pada koneksi internet yang tidak stabil, sehingga diperlukan sistem pemantauan yang lebih responsif untuk memantau ketersediaan jaringan di berbagai lokasi. Sebelumnya, PT. Jarvis menggunakan alat pemantauan seperti Zabbix dan Cacti, namun terdapat kekurangan, yaitu keterlambatan dalam memberikan notifikasi ketika terjadi gangguan jaringan. Peringatan biasanya muncul dua menit setelah masalah terjadi, yang menyebabkan respons terlambat dari tim. Untuk mengatasi masalah ini, penelitian ini mengusulkan penerapan Uptime kuma, sebuah alat pemantauan berbasis open source yang dirancang untuk memberikan notifikasi secara real-time dan lebih cepat. Uptime kuma diimplementasikan dalam lingkungan container Docker, memanfaatkan kemudahan instalasi dan pengelolaan yang ditawarkan oleh Docker. Selain itu, Uptime kuma juga diintegrasikan dengan reverse proxy Nginx untuk memastikan akses publik yang aman dan efisien. Sistem ini juga dikonfigurasi untuk mengirimkan notifikasi langsung melalui bot Telegram ketika terjadi perubahan status perangkat jaringan, sehingga mempercepat respons tim teknis terhadap gangguan. Penelitian ini bertujuan untuk menilai efektivitas Uptime kuma dalam memantau ketersediaan jaringan secara real-time, khususnya di lingkungan PT. AIA, serta menguji kemampuan aplikasi ini dalam mengatasi tantangan pemantauan jaringan yang sering mengalami masalah intermittent.
Kata kunci : Uptime kuma, Pemantauan, Ketersediaan Perangkat Jaringan