PERANCANGAN UI/UX PADA WEBSITE INTERNVIEW: LAYANAN KERJA PRAKTIK DENGAN PENDEKATAN DESIGN THINKING

Kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi mendorong transformasi digital dalam
dunia pendidikan, salah satunya terkait dengan kerja praktik mahasiswa. Oleh karena itu Tugas Akhir ini bertujuan untuk membuat rancangan UI/UX website InternView, sebuah layanan kerja praktik bagi mahasiswa dalam mencari dan mengelola program kerja praktik. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis data kuantitatif dengan pendekatan design thinking, yang terdiri dari lima tahap: empathize, define, ideate, prototype, dan test. Pada tahap empathize, dilakukan pengumpulan data melalui wawancara dan kuesioner untuk memahami kebutuhan pengguna. Tahap define menghasilkan user scenario, user persona, dan customer journey map. Tahap ideate menghasilkan user flow dan sitemap, diikuti dengan pembuatan prototype. Tahap test melibatkan usability testing dengan penilaian System Usability Scale (SUS). Hasilnya, website InternView menghasilkan sembilan halaman: halaman masuk, daftar akun, beranda, kontak kami, pendaftaran, notifikasi, sertifikat, pengaturan profil, dan pengaturan kata sandi. Pendekatan design thinking ini terbukti efektif dalam menciptakan rancangan UI/UX yang mendukung optimalisasi layanan kerja praktik. Pada usability testing dengan memberikan lima skenario tugas menunjukkan bahwa prototype memiliki tingkat usability yang sangat baik dengan skor SUS sebesar 89%. Hal ini menyatakan bahwa desain yang dihasilkan memenuhi harapan pengguna dan layak digunakan lebih lanjut dalam pengembangan sistem.

Kata kunci : UI/UX, Design Thinking, Usability Testing, System Usability Scale