PERANCANGAN PROTOTYPE APLIKASI DOCUMENT MANAGEMENT SYSTEM (DMS) DENGAN METODE DESIGN THINKING DI PT QUADRANT SYNERGY INTERNATIONAL

Project Management Officer (PMO) adalah salah satu divisi di PT Quadrant Synergy International yang bertanggung jawab memastikan semua dokumen proyek yang dikerjakan oleh PT Quadrant Synergy International disimpan dengan baik. Namun, selama beberapa tahun terakhir, divisi PMO sering menghadapi masalah dalam mencatat dokumen proyek. Beberapa masalah yang sering ditemui termasuk kesulitan menemukan dokumen, banyak dokumen kertas yang telah melewati batas waktu penyimpanan dan hak akses dokumen yang tidak dikelola dengan baik. Dengan demikian, penelitian dilakukan untuk membuat Document Management System (DMS) yang diperlukan untuk menyimpan dokumen dalam bentuk softcopy. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengumpulkan data tentang kondisi pengelolaan dokumen saat ini di perusahaan, detail tentang usulan yang akan dibuat dan hasil evaluasi aplikasi DMS yang dirancang untuk perusahaan. Aplikasi dirancang dengan metode design thinking dengan hasil akhir sebuah prototipe berbasis web menggunakan figma. Setelah itu, dilakukan usability testing pada responden yang dipilih dengan metode purposive sampling terhadap prototipe yang sudah dibuat dan hasilnya menunjukkan bahwa sistem ini cukup mudah digunakan dan dapat membantu pengarsipan softcopy dokumen di PT Quadrant Synery International.

Kata Kunci : PT Quadrant Synergy International, Document Management System, DMS, Figma, Usability Testing.