PERANCANGAN UI/UX APLIKASI MOBILE KONSULTASI KESEHATAN MENTAL DENGAN METODE DESIGN THINKING

Memiliki mental yang sehat adalah suatu keharusan bagi masyarakat yang ingin meningkatkan produktivitasnya. Sayangnya di Indonesia isu kesehatan mental belum menjadi perhatian berarti yang ditandai dengan tingginya kasus depresi mencapai 9.162.886 dengan prevalensi 3,7% juga belum meratanya persebaran psikolog klinis. Tujuan penulis merancang aplikasi EmphatiCare sebagai layanan konsultasi kesehatan mental jarak jauh adalah untuk mempermudah masyarakat yang membutuhkan konsultasi terkait dengan kesehatan mental tanpa terhalang oleh jarak. Metode penelitian yang penulis gunakan adalah Metode Design Thinking dengan pendekatan kualitatif. Pada proses pengumpulan data, studi literatur dan kuesioner online digunakan dan penulis dapat mengidentifikasi masalah yang mereka alami mengenai kesehatan mental dan merumuskan pernyataan masalah yang jelas dan spesifik. Dalam melakukan perancangan antarmuka penulis melakukan beberapa proses antara lain : Empathize, Define, Ideate, Prototype dan Testing. Hasil pengujian prototipe menggunakan Single Ease Question (SEQ) mendapatkan skor rata-rata diatas 6 dari 7 task yang menunjukkanbahwa pengguna dapat mengerti dan menggunakan aplikasi dengan mudah.

Kata kunci : Kesehatan Mental, Telemedicine, Perancangan UI/UX, Metode Design Thinking, Emphaticare