PERANCANGAN SOCIAL MEDIA MARKETING UNTUK MENINGKATKAN DAYA SAING UKM PONDOK SEBLAK BAROKAH

Media sosial telah menjadi sarana pemasaran yang krusial bagi perkembangan bisnis, namun pemanfaatannya belum optimal di kalangan UMKM. Penelitian ini bertujuan untuk mengimplementasikan transformasi digital melalui strategi pemasaran Instagram guna meningkatkan daya saing UMKM, dengan fokus pada studi kasus Pondok Seblak Barokah. Pendekatan kualitatif, termasuk wawancara mendalam dengan pemilik dan pelanggan, digunakan untuk memahami faktor-faktor yang mempengaruhi perancangan strategi pemasaran media sosial, serta kebutuhan dan persepsi pelanggan terkait penggunaan media sosial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan Instagram dapat meningkatkan kesadaran merek dan minat beli konsumen. Solusi yang ditawarkan berupa perencanaan strategi pemasaran media sosial yang komprehensif, mencakup pembuatan konten menarik, konsistensi posting, variasi konten, penggunaan konten video dan interaktif, promosi kreatif, serta analisis data. Evaluasi berkelanjutan juga direkomendasikan untuk memastikan strategi tetap relevan dengan tren dan kebutuhan pasar. Dengan implementasi strategi yang efektif dan evaluasi berkala, diharapkan Pondok Seblak Barokah dapat meningkatkan daya saing, keterlibatan pelanggan, dan kesadaran merek dipasar yang semakin kompetitif.
Kata kunci: Pemasaran Media Sosial, Instagram, UMKM, Strategi Pemasaran, Kesadaran Merek.