DESAIN ANTARMUKA WEBSITE PENGAJUAN SURAT DI SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI TERPADU NURUL FIKRI MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING

Penelitian dilatarbelakangi dengan pengajuan surat di Sekolah Tinggi Teknologi Terpadu yang masih berjalan secara efektif dan efisien dengan beberapa stakeholder yang terlibat yaitu BAAK (Biro Administrasi Akademik dan Kemahasiswaan), Kemahasiswaan, Keuangan, dan UPT Perpustakaan. Banyaknya yang berkaitan saat pengajuan surat menjadikannya perbedaan dalam halam pengajuan surat belum nya saling terhubung serta informasi dan ketentuan yang masih rumit pada sisi mahasiswa. Berdasarkan hal tersebut makan diperlukan pengembangan sistematis dan sinkron terhadap sistem yang berjalan. Perancangan dilakukan dengan metode design thinking dalam hasil akhir ialah prototype dan untuk tahap pengujian yang dilakukan menggunakan metode Usability Testing dan system usability scale dengan skor pengujian yang didapat sebesar 81 “excellent”. Hasil skor ini selama melakukan pengujian terdapat rekomendasi dan saran penulis menyertakan pada Bab V saran dan rekomendasi, rekomendasi tersebut akan menjadi langkah yang baik untuk pengembangan sistem pengajuan surat di kemudian hari.
Kata Kunci: Website, Usability Testing, System Usability Scale, Desgin Thinking, Pengajuan Surat