Evaluasi UI/UX dalam Pengembangan Website Company Profile Menggunakan Metode Design Thinking dan System Usability Scale

PT. Inkordan International merupakan perusahaan yang bergerak di bidang industri garmen yang memiliki kantor pusat di Seoul, Korea Selatan dan kantor cabang di Bogor. Dalam memperkenalkan produknya, perusahaan ini memiliki website company profile. Dari website tersebut pelanggan dapat mengetahui informasi-informasi seperti profil singkat perusahaan, produk yang dikelola serta partner- partner yang bekerja sama dengan perusahaan tersebut, namun terdapat beberapa permasalahan yang ada pada website Inkordan International yaitu website tersebut kurang memperhatikan kualitas tampilan dan pengalaman pengguna dalam mengakses website, hal ini terlihat dari tampilan antarmuka website yang sedikit kaku. Permasalahan lainnya yaitu informasi yang ditampilkan kurang informatif dan sangat terbatas. Sehingga, penting bagi perusahaan untuk memastikan bahwa perusahaan harus memiliki sebuah website yang menarik dan informatif, serta mudah digunakan dan memberikan pengalaman pengguna yang baik. Berdasarkan permasalahan tersebut dilakukan evaluasi UI/UX dalam pengembangan website company profile PT. Inkordan Internasional. Evaluasi UI/UX dalam penelitian ini dilakukan menggunakan System Usability Scale (SUS). Hasil dari evaluasi menggunakan System Usability Scale mendapatkan rata-rata sebesar 80,10 dan termasuk ke dalam kategori good serta dapat diterima oleh pengguna.
Kata Kunci: Evaluasi UI/UX, Website Company Profile, Design Thinking, System Usability Scale