ANALISIS DIGITAL MARKETING UNTUK MENINGKATKAN BRAND AWARENESS PADA PRODUK USAHA MIKRO, KECIL, DAN MENENGAH BITESALLDAY MELALUI INSTAGRAM

Di era digital saat ini, pelaku UMKM dituntut untuk memanfaatkan platform digital untuk memperluas jangkauan pasar dan membangun kesadaran merek secara lebih
efektif. Bitesallday, sebagai salah satu UMKM yang berbasis di Kota Depok, masih menghadapi tantangan dalam menjangkau pasar yang lebih luas dan memiliki jumlah
pengikut Instagram yang terbatas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi digital marketing dalam meningkatkan brand awareness pada produk UMKM
Bitesallday melalui platform Instagram. Fokus utama penelitian terletak pada dua pendekatan, yaitu content marketing dan influencer marketing. Penelitian ini
menggunakan metode penelitian tindakan dengan pendekatan kualitatif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi, kemudian
dianalisis menggunakan software NVivo untuk menemukan pola dan temuan dari hasil wawancara dan aktivitas pemasaran digital. Hasil dari strategi content marketing meliputi pembuatan konten visual yang konsisten seperti foto produk dengan desain warna khas, video proses pembuatan cookies, testimoni pelanggan, serta penggunaan fitur Instagram seperti feed, story, dan reels. Strategi ini mampu membentuk citra merek yang kuat, menarik perhatian audiens, dan memperkuat identitas visual brand. Sementara itu, kolaborasi dengan influencer lokal terbukti meningkatkan visibilitas, interaksi pengguna, serta jumlah pengikut akun Instagram Bitesallday. Evaluasi terhadap hasil strategi
menunjukkan peningkatan yang signifikan pada interaksi media sosial, persepsi positif terhadap merek, serta pertumbuhan penjualan dalam tiga bulan. Dengan demikian,
Instagram terbukti efektif sebagai media dalam membangun brand awareness dan meningkatkan konversi penjualan bagi UMKM seperti Bitesallday.