PERANCANGAN UI/UX APLIKASI MOBILE UNTUK SISTEM ADMINISTRASI KEUANGAN DI RW.003 KELURAHAN CIPINANG BESAR UTARA MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING

Rukun Warga (RW) merupakan lembaga kemasyarakatan yang memiliki peran penting dalam pengelolaan administrasi dan keuangan di tingkat komunitas. Di RW.003 Kelurahan Cipinang Besar Utara, sistem administrasi keuangan masih
dilakukan secara manual sehingga sering mengalami kendala seperti, kesalahan pencatatan, keterlambatan pelaporan, minimnya transparansi, serta kesulitan dalam menyimpan dan mengelola bukti transaksi. Penelitian ini bertujuan untuk
merancang antarmuka pengguna (UI) dan pengalaman pengguna (UX) aplikasi mobile berbasis metode Design Thinking guna membantu pengurus RW dalam mengelola administrasi keuangan secara lebih efektif. Proses penelitian dilakukan melalui lima tahapan, yaitu empathize, define, ideate, prototype dan test, dengan melibatkan 19 responden dari pengurus RW.003. Hasil pengujian menggunakan
metode System Usability Scale (SUS) menunjukkan skor rata-rata sebesar 72, yang masuk dalam kategori “Good”. Hal ini menunjukkan bahwa desain aplikasi mudah digunakan dan sesuai dengan kebutuhan pengguna. Dengan demikian,
prototipe aplikasi ini berpotensi meningkatkan efisiensi, akurasi dan transparan dalam pengelolaan keuangan RW.003.