PENERAPAN METODE DESIGN THINKING PADA PROSES PERANCANGAN PROTOTYPE LANDING PAGE TSABITABONEKA

TsabitaBoneka merupakan usaha yang bergerak di bidang produksi boneka handmade sebagai media bermain dan sarana edukatif. Promosi produk boneka yang biasa dilakukan yaitu melalui platform media sosial sebagai sarana utama
pemasaran dan komunikasi. Namun, sejak pandemi COVID-19 pada tahun 2020, terjadi penurunan performa hingga 30% akibat keterbatasan sumber daya untuk promosi dan komunikasi dengan pelanggan. Adapun pada permasalahan ini digunakan metode Design Thinking untuk merancang prototype landing page TsabitaBoneka. Metode ini terdiri atas lima tahap yaitu Empathize, Defina, Ideate, Prototype, dan Testing. Prototype yang dirancang berisi informasi profil usaha , jenis produk, cara pemesanan, serta FAQ untuk menjawab pertanyaan umum pelanggan. Perancangan dilakukan menggunakan Figma dan diuji pada 33 responden melalui. Hasil pengujian menggunakan System Usability Scale (SUS) dengan skor 81,35 yang berada pada grade A dengan rating Good, mengindikasikan desain prototype landing page TsabitaBoneka telah memenuhi kebutuhan pengguna dan layak dikembangkan lebih lanjut.