DESAIN PROTOTYPE LAYANAN TERPADU APLIKASI KASIH IBU UNTUK POSYANDU CEMPAKA DENGAN METODE DESIGN THINKING

Pengelolaan data pelayanan kesehatan di Posyandu Cempaka masih dilakukan secara manual, sehingga menimbulkan ketidakefisienan dalam pencatatan dan
berpotensi menimbulkan kesalahan administrasi bagi para kader. Kondisi ini juga menyulitkan orang tua balita dalam mengakses informasi serta memantau perkembangan kesehatan anak secara berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sebuah prototype aplikasi pelayanan kesehatan ibu dan anak berbasis mobile bernama Kasih Ibu, yang dikembangkan melalui lima tahapan metode Design thinking, yaitu empathize, define, ideate, prototype, dan test, guna menyelesaikan permasalahan dari perspektif kedua pengguna utama, yaitu kader Posyandu dan orang tua balita. Prototype dirancang menggunakan Figma, yang kemudian diuji langsung oleh kader Posyandu dan orang tua balita melalui usability testing dan User Acceptance Test (UAT). Hasil usability testing menunjukkan bahwa seluruh skenario dapat diselesaikan dalam waktu singkat dengan tingkat
kesulitan yang rendah. Sedangkan pada UAT, Aplikasi ini dinilai user-friendly, fungsional, dan efektif dalam membantu pencatatan dan pemantauan tumbuh kembang anak secara digital. Evaluasi juga membuktikan bahwa sistem telah
memenuhi indikator usability seperti learnability, efficiency, memorability, errors, dan satisfaction. Dengan demikian, aplikasi Kasih Ibu memiliki potensi besar untuk dikembangkan sebagai solusi digital pelayanan kesehatan ibu dan anak di Posyandu Cempaka.