ANALISIS PENGARUH STRATEGI KONTEN INSTAGRAM TERHADAP PENJUALAN UMKM BAKMI MITRA RASA

Bakmi Mitra Rasa merupakan usaha mikro kecil menengah (UMKM) di bidang kuliner yang menyajikan menu Chinese food dengan harga terjangkau dan bahan berkualitas. Sejak membuat akun Instagram pada Desember 2017, pemanfaatan media sosial sebagai alat pemasaran belum berjalan optimal karena keterbatasan akses terhadap teknologi serta kurangnya pengetahuan mengenai strategi digital marketing. Permasalahan utama dalam penelitian ini adalah bagaimana merancang strategi konten Instagram yang efektif dan efisien guna mengoptimalkan anggaran pemasaran yang terbatas. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, melalui wawancara dengan pemilik dan sembilan pelanggan serta observasi lapangan dan membuat konten yang berupa highlight, reels, postingan foto, serta pembuatan linktree. Data dianalisis menggunakan metode SWOT, STP, dan Marketing Mix. Kemudian, penulis juga melakukan wawancara dengan pelanggan dan mendapatkan hasil bahwa Instagram
memberikan kemudahan dalam proses pemesanan melalui Instagram, konten visual menarik, serta pelayanan admin yang responsif. Kedepannya penulis merencanakan untuk membuat variasi konten dan meningkatkan frekuensi promosi agar lebih efektif dalam menjangkau target pasar dengan anggaran pemasaran yang optimal. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan rekomendasi dalam pengelolaan konten Instagram guna meningkatkan efektivitas pemasaran digital pada UMKM.