Rancang Bangun Aplikasi Pemesanan dan Pembayaran untuk Cafe Berbasis Website menggunakan Laravel Studi Kasus Puas Indonesia

Perlahan namun pasti, berbelanja di cafe menjadi bagian dari gaya hidup, yang
tanpanya seakan membuat kita menjadi kurang gaul dan bahkan terkesan kampungan.
Aktivitas ini kemudian menjadi ajang kumpul-kumpul dengan kolega, teman kuliah,
arisan, reuni, ngobrol soal bisnis, curhat, dan bahkan meeting. Saat ini, nyaris tidak
bisa ditemui cafe yang biasa saja tanpa mengusung tema tertentu. Kemajuan teknologi
informasi telah memberikan pengaruh besar terhadap gaya hidup masyarakat. Saat ini, kafe tidak hanya menjadi tempat makan dan minum, tetapi juga sebagai ruang sosial
untuk pertemuan bisnis, arisan, hingga diskusi santai. Seiring meningkatnya ekspektasi pelanggan terhadap pelayanan yang cepat dan praktis, kafe dituntut untuk menghadirkan layanan yang efisien, salah satunya melalui pemanfaatan sistem pemesanan dan pembayaran berbasis digital. Berdasarkan observasi, rata-rata satu pelayan harus melayani 10–15 meja pelanggan, yang menyebabkan waktu tunggu bisa mencapai 8–10 menit saat kondisi ramai, lebih lama dari waktu ideal 3–5 menit. Selain itu, proses pembayaran tunai juga dirasakan kurang efisien, terutama saat terjadi kendala dalam pengembalian uang. Penelitian ini bertujuan untuk memberikan kemudahan kepada pelanggan dan pemilik cafe dalam melakukan pemesanan dan pembayaran menu yang Terintegrasi di sebuah cafe. Bahasa pemrograman yang
digunakan adalah Laravel . Tahapan yang dilakukan penulis pada Website ini adalah dengan melakukan kegiatan pengumpulan data berupa studi pustaka, wawancara, dan
observasi secara langsung serta desain user interface, dengan Visual Studio Code. Pengujian kelayakan adanya Website pemesanan dan pembayaran untuk Kafe ini dilakukan sesi wawancara terhadap 10 orang pelanggan, dan mereka sangat perlu dan sangat butuh adanya Pemesanan dan Pembayaran Terintegrasi untuk Kafe ini, yang di
mana website ini nantinya dapat membantu mereka dalam melakukan pemesanan dan pembayaran dengan mudah di sebuah cafe tanpa perlu mengantri. Dengan demikian,
maka dapat disimpulkan bahwa Aplikasi Pemesanan dan Pembayaran untuk Kafe berbasis Website ini dapat membantu pelanggan dalam pemesanan dan pembayaran
yang terintegrasi tanpa perlu mengantri di sebuah cafe.