Perancangan Prototipe UI/UX Berbasis Android di Klinik Kecantikan Vinz Aesthetic Menggunakan Metode Prototyping

Klinik Kecantikan Vinz Aesthetic menghadapi kendala dalam pengelolaan jadwal konsultasi antara pasien dan dokter. Proses ini menyebabkan keterlambatan dalam merespon permintaan reservasi, kesalahan mengelola jadwal, serta kurangnya jangkauan informasi promosi kepada pasien. Oleh karena itu, dibutuhkan solusi digital yang dapat mendukung proses operasional klinik lebih efisien. Penelitian ini
bertujuan untuk merancang prototipe aplikasi yang dapat mendukung proses reservasi online serta penyampaian informasi layanan di klinik tersebut. Penelitian ini menggunakan metode analisis data kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara dan observasi untuk mengetahui kebutuhan pengguna dan merancang solusi yang sesuai melalui pendekatan prototipe. Metode prototyping dipilih karena memungkinkan proses perancangan dilakukan secara bertahap dan disesuaikan dengan kebutuhan pengguna. Data dikumpulkan melalui observasi langsung terhadap aktivitas di klinik serta wawancara dengan pasien dan admin (dokter sekaligus pemilik klinik) sebagai pengguna utama. Hasil wawancara dianalisis secara kualitatif dengan software NVivo dan dirancang menggunakan tools Figma. Hasil penelitian menunjukkan bahwa prototipe yang dikembangkan sesuai
dengan kebutuhan pengguna, khususnya pada fitur reservasi online dan informasi promosi. Aplikasi dinilai mampu meningkatkan efisiensi layanan, mempercepat reservasi, dan menyajikan informasi. Tampilan antarmuka dianggap menarik dan mudah digunakan. Evaluasi pengguna juga menghasilkan masukan untuk pengembangan fitur tambahan seperti konfirmasi reservasi, notifikasi pengingat, dan pengiriman gambar dalam diskusi.