IMPLEMENTASI PERBAIKAN WEBSITE STT-NF LIBRARY BERBASIS USABILITY EVALUATION DAN USER-CENTERED DESIGN (UCD) UNTUK MENINGKATKAN USER EXPERIENCE

Sekolah Tinggi Teknologi Terpadu Nurul Fikri merupakan perguruan tinggi yang menyediakan berbagai platform untuk mendukung pengembangan mahasiswanya secara menyeluruh. Salah satu platform tersebut adalah STT-NF Library. Namun, terdapat beberapa kekurangan dan permasalahan fitur-fitur yang menyebabkan user experience sistem ini masih dapat ditingkatkan, seperti kesulitan saat mendaftar sebagai anggota yang mengharuskan mereka untuk hadir secara fisik di perpustakaan, informasi yang tidak tersusun rapi, penempatan tombol untuk memasukkan koleksi ke keranjang tidak sesuai, pencarian koleksi yang tidak berjalan secara maksimal, kategori penyaringan (filtering) koleksi kurang spesifik, dan antarmuka yang kurang menarik. Dengan melihat permasalahan ini, perlu dilakukan perbaikan pada STT-NF Library guna meningkatkan user experience dan semangat literasi mahasiswa STT Terpadu Nurul Fikri. Perbaikan akan dilakukan menggunakan SLiMS 9 Bulian versi 9.6.1. dengan memperhatikan hasil usability
evaluation dan prinsip User-Centered Design (UCD) agar perbaikan sesuai dengan kebutuhan target pengguna. Perbaikan dilakukan pada lima fitur utama yang paling
sering dikeluhkan, serta penambahan fitur pendukung seperti Daftar Anggota Mandiri, Form Pengunjung, Tooltip, dan Notifikasi. Hasil pengujian menggunakan SUS dan UAT menunjukkan peningkatan signifikan pada kegunaan sistem. Skor SUS meningkat dari 48 (Poor) menjadi 74,7 (Excellent), sementara skor rata-rata UAT mencapai 4,45 dari 5, yang menunjukkan bahwa perbaikan telah memenuhi kebutuhan pengguna. Dengan demikian, implementasi perbaikan yang dilakukan terbukti berhasil meningkatkan pengalaman pengguna (user experience).