PERANCANGAN ANTARMUKA APLIKASI MOBILE UNTUK MONITORING KEAMANAN LINGKUNGAN PERUMAHAN DALAM MENINGKATKAN KESADARAN WARGA MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING

Keamanan lingkungan perumahan menjadi aspek penting dalam menciptakan rasa aman bagi warga. Namun, sistem keamanan konvensional masih memiliki berbagai
keterbatasan, seperti keterlambatan informasi dan kurangnya partisipasi warga. Penelitian ini bertujuan untuk merancang antarmuka pengguna (UI/UX) aplikasi mobile bernama AMAN yang berfungsi sebagai sarana monitoring keamanan dan
informasi lingkungan di perumahan. Metode yang digunakan adalah Design Thinking yang terdiri dari lima tahapan: Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Testing. Proses pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada warga di dua perumahan, yaitu Vila Nusa Indah 2, Bogor dan Mampang Indah, Depok, guna memahami kebutuhan serta permasalahan yang mereka alami terkait pengawasan dan komunikasi lingkungan. Berdasarkan hasil tersebut, dirancanglah prototipe aplikasi menggunakan Figma, yang kemudian diuji melalui platform Maze dengan skenario tugas. Hasil pengujian menunjukkan tingkat
keberhasilan pengguna dalam menyelesaikan seluruh tugas mencapai 100%, namun ditemukan misclick rate cukup tinggi pada beberapa fitur seperti login dan pelaporan CCTV. Evaluasi akhir dilakukan menggunakan System Usability Scale (SUS) dengan hasil menunjukkan bahwa aplikasi berada pada kategori baik dan layak digunakan.