Perancangan Prototype UI/UX Aplikasi Pencari dan Penyedia Jasa Kerja “Job Talent” Berbasis Mobile menggunakan Metode Design Thinking

Perkembangan teknologi digital telah membuka peluang baru dalam sektor jasa, terutama bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) serta freelancer. Namun, belum banyak platform yang secara khusus mengakomodasi
digitalisasi layanan jasa di sektor ini. Penelitian ini bertujuan untuk merancang prototype UI/UX aplikasi Job Talent berbasis mobile dengan pendekatan metode Design Thinking. Aplikasi ini ditujukan untuk mempertemukan pengguna jasa dengan penyedia jasa seperti penjahit, servis elektronik, pengrajin, dan jasa lainnya. Tahapan yang dilakukan meliputi empathize, define, ideate, prototype, dan test, dengan pengumpulan data melalui survei terhadap 50 responden. Perancangan dilakukan menggunakan Figma, dan evaluasi prototype melalui Maze dengan metode System Usability Scale (SUS). Aplikasi Job Talent dirancang dengan fitur utama seperti pencarian jasa berdasarkan kategori, sistem rekomendasi, profil penyedia jasa dengan portofolio, ulasan dan rating, serta fitur chat. Hasil pengujian
menunjukkan nilai rata-rata SUS sebesar 81.1, yang mengindikasikan bahwa design aplikasi mudah digunakan, intuitif, dan sesuai kebutuhan pengguna. Penerapan
metode Design Thinking terbukti efektif dalam menghasilkan design yang fungsional dan user-friendly, serta dapat dijadikan acuan untuk pengembangan lebih lanjut.