PERANCANGAN UI/UX SISTEM PENYEWAAN ALAT OUTDOOR BERBASIS WEBSITE DENGAN METODE DESIGN THINKING (STUDI KASUS TOKO RENGGALA OUTDOOR)

Penelitian ini mengembangkan perancangan website penyewaan alat outdoor untuk Renggala Outdoor dengan pendekatan Design thinking yang mencakup lima tahap: empathize, define, ideate, prototype, dan test. Data diperoleh melalui wawancara dengan pemilik dan calon penyewa untuk memahami kebutuhan pengguna. Permasalahan utama yang ditemukan adalah belum adanya sistem pemesanan digital yang efisien. Proses desain dilakukan menggunakan tools
seperti Figma untuk membuat wireframe dan prototype. Solusi yang dihasilkan meliputi fitur booking langsung, wishlist, serta sistem checkout yang terstruktur. Pengujian dilakukan kepada 10 responden menggunakan System Usability Scale (SUS) dan memperoleh skor rata-rata mencapai 86,11 yang termasuk dalam kategori “Excellent”. Hasil ini menunjukkan rancangan UI/UX yang dibangun
mudah digunakan dan efektif. Fitur-fitur utama seperti pencarian produk, formulir penyewaan terstruktur, dan navigasi yang jelas terbukti meningkatkan kemudahan pengguna dalam melalukan transaksi penyewaan. Sistem ini tidak hanya membantu pengguna, tetapi juga memudahkan pemilik usaha dalam pengelolaan stok dan pemesanan. Sistem diharapkan dapat terus dikembangkan untuk menjawab kebutuhan yang lebih kompleks dan mendukung pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan.